Mitarbeiter (m/w/d) technischer Produktsupport

Die Solectrix Systems GmbH produziert seit vielen Jahren erfolgreich hochwertige firmeneigene Elektronik-Produkte und -Lösungen wie proFRAME, das modulare Video- und Datengrabber-System, oder sinaSCOPE, die kompakte 3D-Digitalmikroskopie-Plattform.

Darüber hinaus fertigen wir für unseren Entwicklungsdienstleister Solectrix im Kundenauftrag hochkomplexe Prototypen, Nullserien und Kleinserien in einem Branchenspektrum, das von der Automobil- und Medizintechnik, über die Industrie, bis hin zur professionellen Kamera- und Videotechnik für die Filmindustrie reicht. Die Eigenproduktion in unseren modernen Labor- und Produktionsräumen verschafft uns Freiraum für Flexibilität und stellt die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.

Ihre Aufgaben:

• 1st Level Support für unsere Kunden per E-Mail und Telefon für die Produktgruppe proFRAME
  https://solectrix.de/produkte/video-grabber-und-playback-systeme/
• Unterstützung beim 2nd Level Support
• Abwicklung der RMA-Fälle gegenüber dem Kunden
• Mitwirkung an Qualitätsprozessen zur Produkt- und Service-Verbesserung
• Unterstützung des Vertriebs und Vertriebsinnendienstes

Ihr Profil:

• Abschluss als Elektroniker für Geräte und Systeme, als Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise verfügen Sie über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich des technischen Supports.
• Sie verfügen über Kenntnisse und Erfahrungen im Test von elektronischen Komponenten oder Geräten.
• Ein gutes Fachenglisch rundet Ihr Profil ab.
• Persönlich zeichnen Sie sich durch eigenständiges, zielorientiertes und gewissenhaftes Arbeiten aus und sind zudem kommunikationsstark, engagiert und zuverlässig.

Wir bieten:

• Intensives und hochwertiges Einarbeitungsprogramm.
• Mitarbeit an High-End-Produkten, die sich durch Qualität und Innovation auszeichnen
• Möglichkeiten, Ihre Expertise und Ihr Fachwissen in unsere Projekte einzubringen
• Ein kreatives Arbeitsumfeld mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens von zuhause aus
• Eine Wohlfühlatmosphäre mit Getränken, Obst, Sportangeboten und eigenem Bistro

Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
karriere@solectrix.de